Dentro del ámbito de las compras estratégicas, la ética juega un papel esencial en la construcción de relaciones sólidas y duraderas con los compradores. La ética puede generar un valor sustancial en términos de eficiencia, confianza y resultados comerciales, siendo un impulsor clave del éxito en los negocios.
Las relaciones comerciales sólidas se fundamentan en la confianza y la integridad. Más que simplemente cumplir con normas y regulaciones, la ética implica la disposición a hacer lo correcto y actuar de manera justa en todas las interacciones comerciales.
La confianza representa un activo invaluable en las relaciones comerciales, factor reconocido por el 76% de los líderes de Procurement, según el informe «Global Chief Procurement Officer Survey 2021» de Deloitte.
Adicionalmente, la ética aplicada a los negocios aporta con beneficios concretos a los resultados, como se puede ilustrar a través de los siguientes ejemplos:
Reducción de Riesgos Legales: Las empresas que siguen las leyes y regulaciones evitan multas, sanciones y daños a la reputación que pueden ocurrir debido a prácticas ilegales o antiéticas. El cumplimiento de la legislación y regulaciones también protege a la empresa de posibles litigios y disputas.
Fidelización de Clientes: Los clientes que perciben a una empresa como honesta y justa son más propensos a volverse leales y a recomendar la empresa a otros. Esto se traduce en un aumento de las ventas y en un menor costo de adquisición de nuevos clientes.
Atractivo para Inversiones: Los inversionistas buscan empresas con un buen historial de gobernanza corporativa y prácticas éticas, ya que esto generalmente indica una gestión responsable y sostenible. Una empresa ética tiende a presentar menor riesgo y mayor potencial de retorno a largo plazo.
Ventaja Competitiva: La ética puede diferenciar a una empresa de sus competidores, creando un valor agregado que es apreciado por los consumidores y otros stakeholders. Esto puede resultar en mayor participación de mercado y liderazgo en el sector.
Como conclusión, en el contexto de las relaciones de negocio, la ética no es simplemente un concepto abstracto, sino un elemento esencial para el éxito. La confianza, los beneficios tangibles, la toma de decisiones éticas y la construcción de relaciones sostenibles son pilares que ilustran el valor de la ética en las relaciones de manera general, pero especialmente entre vendedores y compradores.
Descubre cómo el modelo DUXITER considera la reputación como una de sus dimensiones principales y cómo puede ayudar a tu empresa en su desarrollo estratégico y comercial.
¡Contáctanos hoy mismo para explorar cómo podemos impulsar la ética en tus relaciones comerciales y fortalecer tu reputación empresarial!
#compras #ventas #etica #sostenibilidad #duxiter
